Informacje praktyczne: przewodnik

Oto przewodnik, dzięki któremu będzie Wam łatwiej odnaleźć się na festiwalu.

---

telefoniczna informacja festiwalowa

+48 608 430 782

zespół obsługi widza dostępny jest pod adresem
pomoc@americanfilmfestival.pl

---

Kino Nowe Horyzonty

ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21

- seanse filmowe
- kasy festiwalowe
- centrum festiwalowe (czynne 6 listopada od 12:00 do 21:00 oraz od 7 do 11 listopada od 9:00 do 21:00)

• punkt obsługi uczestnika (odbiór karnetów)
• punkt obsługi gości | industry (odbiór akredytacji)
• punkt obsługi mediów (odbiór akredytacji)
• informacja festiwalowa

Kasy festiwalowe

• sprzedaż biletów
• sklep festiwalowy
• informacja

Godziny otwarcia: 

• 6 listopada, od 12:00 do 15 minut po rozpoczęciu ostatniego seansu,
• 7–11 listopada, od 9:00 do 15 minut po rozpoczęciu ostatniego seansu.

System rezerwacji uruchamiamy klasycznie o godz. 8:30

Osoby posiadające karnet festiwalowy zobowiązane są do rezerwacji miejsc na wybrane seanse filmowe. Mogą to zrobić poprzez internetowy system rezerwacji dostępny pod adresem americanfilmfestival.pl/r. Liczba wejść zależy od rodzaju karnetu i liczby punktów przypisanych do karnetu. Na seans można dostać się wyłącznie z rezerwacją.

Logowanie na filmy podczas TAURON American Film Festival będzie odbywać się o zwyczajowej porze przez cały festiwal: miejsca rezerwować można od godziny 8:30 – w dniu 6 listopada na seanse odbywające się 6 i 7 listopada (w tym galę otwarcia festiwalu) oraz od godziny 8:30 – od dnia 7 listopada, zawsze na dzień bieżący i następny.

Rezerwację można odwołać do 15 minut przed rozpoczęciem seansu. W przypadku nieodwołania dokonanej rezerwacji i nieprzybycia na seans z karnetu odliczone zostaną automatycznie trzy punkty (jeden punkt równy jest wejściu na jeden seans).

Trening czyni mistrza: wersja demo systemu rezerwacji

Każda uczestniczka i uczestnik festiwalu otrzyma odpowiednio wcześniej swój login, za pomocą którego będzie można skorzystać z wersji demo systemu rezerwacji, aby przećwiczyć wcześniej „wklikiwanie się” na seanse.

Elektroniczny identyfikator

Nie ma konieczności odbierania drukowanych karnetów/akredytacji. Wystarczy identyfikator w wersji elektronicznej, przypisany do konta w serwisie americanfilmfestival.pl. Uczestniczki i uczestnicy, którzy chcą jednak korzystać z drukowanych karnetów / akredytacji, będą mogli odebrać je za okazaniem dowodu osobistego lub innego dokumentu ze zdjęciem od 6 listopada od godz. 12:00 w Centrum festiwalowym w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław).

Aby wejść na seans wystarczy zalogować się w serwisie americanfilmfestival.pl, kliknąć w ikonę profilu (przycisk „pokaż karnet”) oraz okazać przed salą elektroniczny identyfikator (screen lub jego pobraną wersję). Pamiętajcie, aby przed okazaniem identyfikatora odpowiednio rozjaśnić ekran oraz zadbać o dobrą jakość screena/pliku.

Zalecamy zakup biletów online

Zachęcamy do zakupu biletów poprzez naszą stronę internetową – cały system sprzedaży jest intuicyjny i łatwy w obsłudze. Stacjonarne kasy festiwalowe otwieramy wraz ze startem festiwalu 6 listopada (od godz. 12:00 w Kinie Nowe Horyzonty). Wcześniej zakup biletów możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem strony americanfilmfestival.pl

W przypadku pytań związanych ze sprzedażą, zachęcamy do kontaktu: pomoc@americanfilmfestival.pl

ceny biletów

• 31 zł – pojedynczy bilet na pokazy filmów w sekcji Highlights (w tym: galę otwarcia i galę wręczenia nagród)
• 27 zł – pojedynczy bilet
• 23 zł – pojedynczy bilet dla posiadaczy Karty Klubu Przyjaciół Kina Nowe Horyzonty i posiadaczy karty Nasz Wrocław (bilety dostępne wyłącznie w sprzedaży online, nie dotyczy pokazów filmów z sekcji Hightlights)

Głosowanie publiczności

Zapraszamy do udziału w plebiscycie publiczności, w którym biorą udział filmy prezentowane w konkursach: TAURON Breakthrough i American Docs. W sali kinowej będzie wyświetlana plansza z kodem QR. Po zeskanowaniu kodu nastąpi przekierowanie na stronę internetową umożliwiającą oddanie głosu. Film można ocenić w skali 1–5 (najwyższa nota: 5, najniższa nota: 1). Z jednego urządzenia można oddać jeden głos. Link będzie aktywny 60 minut po rozpoczęciu seansu oraz 60 minut po jego zakończeniu. W plebiscycie zwycięży i zostanie nagrodzony ten film, który uzyska najwyższą średnią ocen. Ogłoszenie wyników nastąpi podczas uroczystej Gali wręczenia nagród.

Co warto wiedzieć o seansach stacjonarnych?

Jak co roku, osoby uczestniczące w festiwalu obowiązują te same zasady uczestnictwa w seansach filmowych, które zapewnią zarówno publiczności, jak i organizatorom komfort korzystania z wszelkich festiwalowych wydarzeń:

• Osoby spóźnione na seans nie będą wpuszczane do sali – obowiązuje bezwzględna zasada punktualności.
• Miejsca w salach są nienumerowane.
• Zaleca się przychodzenie na projekcję z odpowiednim wyprzedzeniem – sale będą otwarte przynajmniej kilkanaście minut przed seansem.
• Zalecamy obserwowanie strony internetowej festiwalu – w związku z tym, że w festiwalu biorą udział również osoby posiadające karnety, dla których przewidziana jest osobna pula miejsc, często do sprzedaży wracają pojedyncze miejsca. Jeśli nie ma dostępnych biletów na wybrany pokaz danego dnia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pojedyncze miejsca wrócą jeszcze do sprzedaży!
• Tuż po rozpoczęciu seansu jest jeszcze jedna szansa, by dostać się na wyprzedany pokaz – zachęcamy do skorzystania z Open Ticket, który umożliwia skorzystanie z niewykorzystanych na sali miejsc. Więcej o karcie OT można przeczytaj tutaj.

Festiwal online

• sprzedaż dostępów na na stronie www.nowehoryzonty.pl/vod
• festiwalowe filmy online będą dostępne od 12:00 6 listopada do 23:59 23 listopada
• możesz korzystać z pakietów filmów lub pojedynczych dostępów do wybranych tytułów

Można wykupić nieograniczona liczbę dostępów, jednak w ramach limitów miejsc na poszczególne filmy. Jeśli tylko jest to możliwe, staramy się zwiększać pule – warto na bieżąco obserwować dostępność miejsc. Zachęcamy, aby nie zwlekać z wyborem filmów do obejrzenia w ramach pakietów i odbierać dostępy z wyprzedzeniem (na poszczególne seanse online obowiązują limity miejsc, w związku z czym dostępy na popularne tytuły będą najpewniej znikać w szybkim tempie). Od momentu kliknięcia w ikonę „oglądaj” widzowie mają 48 godzin na obejrzenie filmu. 

Sprzedaż dostępów trwa do 23:29 23 listopada, a ostatni seans można rozpocząć najpóźniej 23 listopada o godz. 23:59 (czyli nacisnąć ikonę odtwarzania – inaczej dostęp nie zostanie aktywowany). Wówczas również pozostanie 48 godzin na dokończenie pokazu. Filmy dostępne są wyłącznie na terytorium Polski.

ceny dostępów i pakietów

• 22 zł – pojedynczy dostęp
• 90 zł – pakiet 5 filmów
• 150 zł – pakiet 10 filmów

Rozgość się, czyli festiwalowa szatnia

W Kinie Nowe Horyzonty jest gościnnie i ciepło, dlatego jeśli chcecie się rozpłaszczyć lub zostawić walizkę: zapraszamy do szatni, ulokowanej na II piętrze Kina Nowe Horyzonty. Szatnia będzie otwarta od 17:00 6 listopada oraz od 9:00 do 22:00 w pozostałe dni festiwalu (7-11 listopada).

Uwaga: obsługa szatni może odmówić przyjęcia rzecz w przypadku braku miejsca. Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni. Rzeczy nieodebrane do godz. 22:00 będzie można odebrać dopiero kolejnego dnia.

Sklep festiwalowy

Podczas 16. TAURON American Film Festival w kasach festiwalowych będzie można kupić gadżety festiwalowe, w tym ulubioną pamiątkę widzów i widzek, czyli festiwalową torbę. Zapraszamy także do naszej zaprzyjaźnionej księgarni filmowej Tajne Komplety w Nowych Horyzontach, gdzie znajdziecie m.in. nasze książkowe wydawnictwa (księgarnia jest zlokalizowana na parterze kina).

Miejsca rekomendowane

W trakcie festiwalu będziemy dbać nie tylko o zaspokojenie Waszego głodu dobrego kina. Polecamy nasze ulubione i zaprzyjaźnione restauracje oraz kawiarnie, w których podczas American Film Festival znajdziecie wyjątkowe zestawy, zniżki i specjalne festiwalowe smaki. 

Sprawdź miejsca rekomendowane