W tym przewodniku zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z online’ową odsłoną festiwalu. Jeśli nadal nie jesteś czegoś pewien/pewna, prosimy o kontakt: pomoc@nowehoryzonty.pl
Sprzedaż dostępów oraz pakietów ruszyła 23 października o 12:00 i kończy się 17 listopada o 23:29, a do 23:59 17 listopada można najpóźniej wypożyczyć dostępy w ramach pakietu i rozpocząć odtwarzanie filmów online.
W ofercie AFF online znajdują się:
(liczba pakietów jest limitowana)
Uwaga! Filmy online dostępne są wyłącznie na terytorium Polski (w przypadku oglądania na terenie UE/EOG – więcej informacji zamieszczamy poniżej).
Nic nie stoi na przeszkodzie, by połączyć obecność w kinie z oglądaniem filmów w domu: w trakcie festiwalu będzie można kupić zarówno pojedyncze dostępy na platformę, pakiety dostępów online oraz bilety na stacjonarne seanse.
Można wykupić nieograniczoną liczbę dostępów (jeden dostęp na jeden wybrany tytuł), jednak w ramach limitów miejsc na poszczególne filmy. Tam, gdzie jest to możliwe, staramy się zwiększać pule.
Karnety na festiwal stacjonarny nie upoważniają do korzystania z edycji online.
Wybrane filmy z American Film Festival będzie można obejrzeć na platformie Nowe Horyzonty VOD – tam też można dokonać zakupu dostępów lub pakietów dostępów.
Pojedyncze dostępy można wykupić przez indeks filmów lub stronę wybranego filmu po kliknięciu w charakterystyczną ikonę przy tytule. Pakiety można zakupić klikając w zakładce „kup pakiet aff” w wybrany pakiet festiwalowy – 5 lub 10 filmów.
Jeśli planujesz złożyć zamówienie na więcej niż jeden film, warto skorzystać z opcji „dodaj do koszyka”. Zamówienie należy opłacić w ciągu 30 minut od momentu złożenia dyspozycji. Opłaty za dostęp można dokonać wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Dotpay. Potwierdzenie realizacji transakcji zostanie wysłane na maila podanego przy zakładaniu konta. Historię swoich zakupów można znaleźć w zakładce „moje zamówienia”.
Będąc zalogowanym na jednym koncie można kupić zarówno pakiet, jak i pojedyncze dostępy, ale trzeba w tym celu wykonać dwie transakcje. Zakup pakietu od razu prowadzi do finalizacji zamówienia (5 pojedynczych dostępów dodanych do koszyka nie sumuje się w pakiet). W celu zakupu pakietu oraz dodatkowych, pojedynczych dostępów trzeba przeprowadzić osobną transakcję (najpierw opłacić pakiet, następnie złożyć zamówienie na pojedyncze dostępy). Polecamy zastanowić się jednak nad zakupem pakietu o większej liczbie dostępów, ponieważ na jednym koncie można zakupić tylko jeden aktywny pakiet (drugi można zakupić dopiero po zarezerwowaniu odpowiedniej liczby dostępów do filmów z zakupionego wcześniej pakietu).
Aby oglądać filmy należy założyć darmowe konto w serwisie nowehoryzonty.pl lub zalogować się na już istniejące, a następnie wykupić dostęp do filmów (wybrać pojedynczy dostęp lub pakiet). Filmy są dostępne bezpośrednio na stronie nowehoryzonty.pl.
Po zalogowaniu się na stronie nowehoryzonty.pl i zakupie wybranego pakietu (5 lub 10 dostępów), pakiet zostanie automatycznie aktywowany na koncie.
Następnie wystarczy wybrać tytuł z programu dostępnego online i zaznaczyć opcję „obejrzyj w ramach pakietu” po naciśnięciu w charakterystyczną ikonę, wykorzystując w ten sposób jeden punkt z puli pakietowej.
Kliknięcie opcji „obejrzyj w ramach pakietu” nie jest równoznaczne z rozpoczęciem seansu, ale pozwala zarezerwować miejsce w ramach dostępnego limitu miejsc. Wybrany tytuł zostanie dodany do listy filmów zarezerwowanych.
Następnie wystarczy kliknąć w ikonę odtwarzania i rozpocząć seans. Dopiero od tego momentu zostaje naliczany 48-godzinny dostęp do filmu. W ciągu 48 godzin od rozpoczęcia oglądania, seans można dowolnie zatrzymywać, przewijać i rozpoczynać od nowa.
Istnieje możliwość anulowania wyboru w ramach pakietu (seans można „anulować” przed rozpoczęciem odtwarzania). Wówczas punkt wraca do pierwotnej puli pakietowej i można wykorzystać go do rezerwacji innego tytułu dostępnego online.
Liczbę seansów wykorzystanych w ramach pakietu będzie można sprawdzić po zalogowaniu się na swój profil na stronie nowehoryzonty.pl.
Festiwalowe filmy online będą dostępne od godz. 12:00 5 listopada do godz. 23:59 17 listopada 2024.
Od momentu kliknięcia w ikonę „oglądaj” jest 48 godzin na obejrzenie filmu. Ostatni seans można rozpocząć najpóźniej 17 listopada o godz. 23:59 (czyli nacisnąć ikonę odtwarzania – inaczej dostęp nie zostanie aktywowany), wówczas również pozostanie 48 godzin na dokończenie pokazu.
Tak, na wszystkie filmy dostępne na festiwalu online obowiązują limity miejsc.
Festiwalowe pakiety nie łączą się z ofertą Nowych Horyzontów VOD – korzystając z nich można oglądać tylko wybrane filmy z programu 15. American Film Festival (i odwrotnie: pakiety zakupione na filmy z oferty NH VOD nie obowiązują na 15. AFF)
Filmy dostępne są na terytorium Polski. Jednak zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2017/1128 użytkownicy mieszkający w Polsce na stałe, a przebywający na terenie UE lub EOG tymczasowo mogą także oglądać treści, do których dostęp zakupili przebywając na terytorium Polski. Prosimy po zakupie dostępu o maila na pomoc@nowehoryzonty.pl. Po zweryfikowaniu warunków, odblokujemy dostęp.
Filmy są dostępne w oryginalnej wersji językowej z polskimi napisami. Na stronie każdego filmu można znaleźć dokładną informację na temat wersji językowej.
Filmy są dostępne z obrazem w jakości full HD (1080p) oraz dźwiękiem stereo (2.0) lub przestrzennym (5.1).
Do poprawnego odtworzenia filmu w najwyższej rozdzielczości, wymagane jest połączenie z siecią internetową o rzeczywistej przepustowości min. 6,5 Mb/s.
W przypadku kłopotów technicznych prosimy o kontakt z naszym działem pomocy: pomoc@nowehoryzonty.pl
Wymagania techniczne
Urządzenie musi mieć zainstalowany system operacyjny:
przeglądarkę internetową:
oraz połączenie z siecią internetową o rzeczywistej przepustowości: